观赏宠物医院怎么样?
作为一个在宠物医院工作了近3年的护士,我觉得我有必要就这个话题说两句。 首先,从经济角度来看,目前养宠物的群体以年轻为主,他们一般收入不高但消费不低,而绝大多数人又有“花别人的钱大方一点”的心理,因此他们不会考虑很多,只要喜欢就会买回来。所以宠物医疗行业在这两年如雨后春笋般迅速发展,遍地开花。
其次,从管理角度来看,大部分医院缺乏系统性的管理与培训,大多凭经验和感觉做事(其实人类世界又何尝不是这样)。这就造成了不同医院之间的服务质量、水平以及价格参差不齐。再加上宠物医疗行业属于新兴行业,缺乏监管,使得消费者更加难以选择。 最后,从个人角度来看,我在给动物看病的时候遇到过不少奇葩的主人,比如有一次给我打电话问某犬是否能吃某种食物,我说不可以吃,结果他回我一句:“那我拿回去给它试试,如果不喝就算了”,当我说清原因后他才恍然大悟,原来是他把食物拿在手中,狗以为他要喂它所以才摇尾巴的……还有一次给猫看病时听到主人在电话里跟朋友侃大山,说这只猫刚抓破他的手指,血都流出来了 etc.等等。
所以说,不管这个行业如何蓬勃发展,它始终脱离不了“人类服务业”的本质。只有不断提高从业人员的素质与水平,严格把控医疗服务质量关才能长远发展下去。