宠物托运有多少家?
我是17年做的货运代理,当时国内宠物托运还没有完全普及,很多客户都不知道怎么弄。 于是我就开始了“坑蒙拐骗”的生活(开个玩笑),我的客户群体主要是学生,他们一般都是通过中介买票,我赚取中间差价。反正也是第一次做人嘛,我就想把自己做的生意做大一点,多赚钱一点。于是我就开始找各个物流问有没有渠道做宠物托运,果然功夫不负有心人,我找到了一家说可以做宠物托运的物流公司。我当时很高兴,然后咨询了一下价格和流程,价格还算合理,手续也比较简单。当时从杭州到重庆一只猫的费用是600元,上海到深圳一只猫的费用是300元(注:不含检疫费120元/只,运费按实际体重计算)。
接下来就等着发货了,可是我没想到这就是噩梦的开始。我发了货之后,物流显示货物被签收,但是客服一直找我催收费,说公司规定收到货就要收取费用。我当时很纳闷,我不是在发货的同时支付清了运费吗?为什么还要收我钱?接着我打电话给发货地的网点,他们说确实收到了我的货,并且现在已经在运输途中了。听完他们的解释我总算明白了,原来说明书上的免费承运是指的到货站免费,而不是到我客户手里免费啊!!!那我前面支付的运费不就白给了吗?于是我赶紧又打了个电话给客服,告诉她我已经支付了运费,现在又要她重新安排车辆帮我运送。可她已经不管那么多,直接就说要收我600元的运费。(真不知道这家公司的客服是怎么做服务的,这么没有耐心,而且说话不算话,第一次听说货到站点才收费的)